Alexanderplatz

Mobilität
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Hier finden Sie Informationen zu Abfahrten und Ankünften der S-Bahnen und Züge sowie zu weiteren Mobilitätsangeboten
Live Abfahrt / Ankunft
Übersicht der nächsten abfahrenden und ankommenden Züge und S-Bahnen
Ersatzverkehr
Lageplan als PDF
Fahrpläne
Aushänge zu Abfahrtszeiten der Züge als PDF
Parken
Hier kommen Autofahrer:innen zum Zug
An diesem Bahnhof vorhanden:
Fahrradstellplätze
Taxi
Weil Ihre Meinung zählt!
Nehmen Sie an unserer Kundenzufriedenheitsstudie teil und helfen Sie, Ihren Bahnhof mitzugestalten. Ihre Meinung zählt – für ein besseres Bahnhofserlebnis.

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Am Bahnhof
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Informationen für einen angenehmen Aufenthalt und eine entspannte Weiterreise finden Sie hier
Adresse:
Alexanderplatz, Dircksenstr. 2, 1 0 1 7 9 Berlin
Übersichtsplan zu Gleisen, Bahnsteigen und Services am Bahnhof
Lage- und Gleisplan
(PDF)
Einkaufen und Essen
Umfangreiche Übersicht über Bäckereien, Gastronomie, Shops und Dienstleistungen finden Sie auf www.einkaufsbahnhof.de
Karte
Orientierungsplan für den Bahnhof, den Bahnsteig und die Umgebung
WLAN
Kostenlos surfen am Bahnhof
Aufzüge
Informationen über verfügbare Aufzüge und eventuelle Störungen
Schließfächer
An diesem Bahnhof können Sie Ihr Gepäck im Schließfach aufbewahren
Ausstattung für Barrierefreiheit
Auch wenn Sie in Ihrer Mobilität eingeschränkt sind – uns ist es wichtig, dass Sie gut Ihr Ziel erreichen
An diesem Bahnhof vorhanden:
Toiletten
Beratung und Unterstützung
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Wir helfen bei Fragen – vor Ort am Bahnhof oder digital
Zum Servicebereich
Mobilitätsservice
Der Mobilitätsservice organisiert alles Notwendige, wenn Sie Hilfe beim Ein-, Um- oder Aussteigen benötigen
Ja, um Voranmeldung unter +49 30 65212888 (Ortstarif) wird gebeten
DB Information
Die DB Information ist zentrale Anlaufstelle für Auskünfte rund um Ihre Bahnreise
Montag bis Sonntag, inkl. Feiertage
Von 6 Uhr bis 22 Uhr 30
Mobile Servicemitarbeitende
Auf dem Bahnhof stehen Ihnen unsere mobilen Servicemitarbeitenden mit Rat und Tat zur Seite – achten Sie auf die burgundy farbenen Mützen mit der Aufschrift „Service“
Montag bis Sonntag, inkl. Feiertage
Von 9 Uhr 30 bis 18 Uhr 45
DB Reinigungsteam
Melden Sie Verschmutzungen per WhatsApp, damit diese noch schneller beseitigt werden
WhatsApp
+49 1579 2362836 Service nur per WhatsApp möglich
Feedback und Kontakt
Ansprechpartner:innen und Kontaktmöglichkeiten bei Fragen oder Feedback zu unseren Bahnhöfen
E-Mail
feedback@bahnhof.de
Telefon
+49 30 586020930
Montag bis Sonntag, inkl. Feiertage
Von 7 Uhr bis 22 Uhr
Chatbot
Hallo, mein Name ist DB Smile. Ich bin Ihr digitaler Assistent und helfe bei Fragen zum Bahnhof
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