Auf dem Bahnhof stehen Ihnen unsere mobilen Servicemitarbeitenden mit Rat und Tat zur Seite.
Die mobilen Servicemitarbeitenden unterstützen Sie mit aktuellen Informationen und beantworten Ihnen Fragen auf Ihrer Reise. Bei Abweichungen, wie beispielsweise Verspätungen, erhalten Sie Reisealternativen und weiterführende Details.
Darüber hinaus unterstützen unsere mobilen Servicemitarbeitenden mobilitätseingeschränkte Reisende beim Ein-, Um- oder Aussteigen. Hierzu erhalten Sie weitere Informationen unter Mobilitätsservice.