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Adresse

Berlin HauptbahnhofBerlin Hauptbahnhof
Europaplatz 1
10557 Berlin
Berlin Hauptbahnhof, Europaplatz 1, 1 0 5 5 7 Berlin

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Reiseinfos

Live Abfahrt / Ankunft

Übersicht der nächsten abfahrenden und ankommenden Züge und S-Bahnen

Fahrpläne

Aushänge zu Abfahrtszeiten der Züge als PDF

Ersatzverkehr

Aufzüge

Informationen über verfügbare Aufzüge und eventuelle Störungen

Karte

Orientierungsplan für den Bahnhof, den Bahnsteig und die Umgebung

Ausstattung

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Barrierefreiheit

Parken

Schließfächer

Service

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Tickets und Reiseinformationen

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DB Reisezentrum

Hilfe und Orientierung vor Ort

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Mobile Servicemitarbeitende

Auf dem Bahnhof stehen Ihnen unsere mobilen Servicemitarbeitenden mit Rat und Tat zur Seite – achten Sie auf die burgundy-farbenen Mützen mit der Aufschrift „Service“

Einkaufen und Genießen

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Essen

+27
30 Angebote

Entdecken

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  • Am Bahnhof
  • Mobilität

Neu auf bahnhof.de

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Neu: Verkaufsstellen für Tickets und Reiseauskunft

Ab sofort finden Sie die Verkaufsstellen anderer Verkehrsunternehmen ganz einfach auf bahnhof.de

Unterstützen Sie die Arbeit der Bahnhofsmission

Die Bahnhofsmission hilft seit über 100 Jahren Menschen in Not – kostenlos, offen für alle und rund um die Uhr. Mit Ihrer Spende unterstützen Sie diese wichtige Arbeit!

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Lageplan als PDF
WLAN
An diesem Bahnhof vorhanden:
  • Toiletten
  • Fahrradstellplätze
  • Mietwagen
  • Taxi
Montag bis SonntagMo – So, inkl. Feiertage
00:00 – 00:00Von 0 Uhr bis 0 Uhr inkl. Feiertage

Mobilitätsservice

An diesem Bahnhof unterstützen unsere Mitarbeitenden Sie grundsätzlich während der angegebenen Zeiten. Für verlässliche Unterstützung beim Ein-, Um- und Ausstieg empfehlen wir eine Anmeldung bei der Mobilitätsservice-Zentrale
Montag bis SonntagMo – So, inkl. Feiertage
00:00 – 00:00Von 0 Uhr bis 0 Uhr inkl. Feiertage

Bahnhofsmission

Auf Reisen, in akuten Nöten oder existenziellen Notlagen: Die Bahnhofsmissionen helfen sofort, ohne Anmeldung und gratis
Webseite
www.bahnhofsmission.de

DB Information

Die DB Information ist zentrale Anlaufstelle für Auskünfte rund um Ihre Bahnreise
Montag bis SonntagMo – So, inkl. Feiertage
00:00 – 00:00Von 0 Uhr bis 0 Uhr inkl. Feiertage

3-S-Zentrale

Bei Fragen oder Hinweisen rund um die Themen Service, Sicherheit oder Sauberkeit kontaktieren Sie die 3-S-Zentrale Berlin Ostbahnhof
Telefon
+49 30 2971055
Montag bis SonntagMo – So, inkl. Feiertage
00:00 – 00:00Von 0 Uhr bis 0 Uhr inkl. Feiertage

DB Lounge

In der DB Lounge genießen Sie während Ihrer Wartezeit kostenfrei Getränke, Zeitungen und WLAN – für noch mehr Komfort vor Ihrer Reise

Die DB Lounge Berlin befindet sich im ersten Obergeschoss in Richtung Ausgang Washingtonplatz, links neben dem DB Reisezentrum. Der Zugang zum ersten Obergeschoss ist via Aufzug, Rolltreppe oder Treppe möglich.

Montag bis SonntagMo – So, inkl. Feiertage
06:00 – 22:00Von 6 Uhr bis 22 Uhr inkl. Feiertage

Bundespolizei

Die Bundespolizei sorgt am Bahnhof für Sicherheit, schützt Reisende, ist für Fragen und Hilfe erreichbar und verhindert Straftaten sowie Störungen des Bahnverkehrs

Fragen, Anregungen oder Feedback

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DB Reinigungsteam

Melden Sie Verschmutzungen per WhatsApp, damit diese noch schneller beseitigt werden
WhatsApp
+49 1579 2362836Service nur per WhatsApp möglich

Feedback und Kontakt

Ansprechpartner:innen und Kontaktmöglichkeiten bei Fragen oder Feedback zu unseren Bahnhöfen
E-Mail
feedback@bahnhof.de
Telefon
+49 30 586020930
Montag bis SonntagMo – So, inkl. Feiertage
07:00 – 22:00Von 7 Uhr bis 22 Uhr inkl. Feiertage

Weil Ihre Meinung zählt!

Nehmen Sie an unserer Kundenzufriedenheitsstudie teil und helfen Sie, Ihren Bahnhof mitzugestalten. Ihre Meinung zählt – für ein besseres Bahnhofserlebnis.
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Einkaufen

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Sonstige

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9 Angebote
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  • 3x3 Basketball Series – der Court kommt zum Bahnhof!

    Die 3x3 Basketball Series bringt Streetball-Action an 7 Bahnhöfe: schnelle Games, starke Beats und echtes Urban-Feeling – sei live dabei!

    Ein Basketballspieler dunkt vor dem historischen Bahnhofsgebäude des Hannover Hbf im Freien, während Menschen zuschauen und eine Reiterstatue im Hintergrund zu sehen ist.

  • BahnhofBeats 2026

    Hunderttausende Streams, eine riesige Community, fünf emotionale Songs und eine große Party in unseren Bahnhöfen

    Mosbach auf der Bühne am Singen.

  • DB Lounge

    Entspannen, arbeiten oder einfach nur einen gratis Kaffee genießen – direkt im Bahnhof

    Schriftzug der DB Lounge über dem Eingang mit großen Fenstern.

  • Lesen bis der Zug kommt

    Aus Wartezeit wird Lesezeit am Bahnhof

    Die Umsetzung des Projekts „Lesen bis der Zug kommt" mit dem Werk „20.000 Meilen unter dem Meer" von Jules Verne.

  • Bundesweiter Vorlesetag

    Deutschlandweit findet in 37 Bahnhöfen der Vorlesetag statt

  • Einfach unterwegs Pakete abholen

    Mit Box – Die Abholstation können Sie Pakete, Onlinebestellungen oder sogar Medikamente direkt an eine Abholstation am Bahnhof liefern lassen

  • Mieten statt schleppen mit DB Kinderleicht

    Kindersitz, Buggy und vieles mehr einfach online buchen und zur „Box – Die Abholstation“ am Bahnhof oder deutschlandweit direkt in die Unterkunft liefern lassen

    Eine Mutter steigt mit ihrem Kind auf dem Arm und einem Koffer in der Hand aus einem Zug.

  • Hotel Berlin Hauptbahnhof: 15 Hotels für jeden Geschmack und Geldbeutel

    Übernachten Sie nur wenige Minuten vom Bahnhof entfernt

    Drei Hotels in einem Gebäude gegenüber vom Berliner Hauptbahnhof (v.l.n.r.): Romy by Amano, Ibis und Amano Grand Central.

  • Am Bahnhof Geld wechseln: Services an den zehn größten Hauptbahnhöfen

    Wer Geld statt am Automaten mit Wechselfunktion lieber traditionell tauschen möchte, der stößt an den größten Hauptbahnhöfen vor allem auf die Reisebank

    Der Blick auf das Empfangsgebäude des Hauptbahnhofs Hamburg.

  • Neue Anzeigetafel im XXL-Format

    Informationen für Ihre Reise ganz einfach auf einen Blick: In beiden Eingangsbereichen des Berliner Hauptbahnhofs wurden die Reisenden-Informationstafeln erneuert.

    Neue Reisenden-Informationstafeln im Berliner Hauptbahnhof.
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  • Fahrradverleih Berlin Hauptbahnhof: Rund um die Uhr Räder mieten

    Im Umkreis von 700 Metern stehen an 15 Stationen Fahrräder zur bequemen Miete per App bereit

    Der Blick auf das Empfangsgebäude des Hauptbahnhofs Berlin.

  • Umsteigen am Berliner Hauptbahnhof

    Mit diesem Überblick lässt sich der Umstieg am Bahnhof gut planen

    Der Blick auf die Tiefbahnsteige des Hauptbahnhofs Berlin im Regionalbereich Ost mit stehendem und ausfahrendem ICE.

  • Mit DB Rad+ wird Radfahren jetzt belohnt

    Einfach die App DB Rad+ herunterladen, im Aktionsgebiet Kilometer mit dem Fahrrad sammeln und gegen attraktive Prämien eintauschen

    Ein Mann hält in der linken Hand einen Kaffeebecher und in der rechten Hand ein Smartphone, auf dem die App DB Rad+ geöffnet ist.
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Eine Person am Gleis trägt eine Weste, auf deren Rückseite sich das Logo der Bahnhofsmission befindet.

Bahnhöfe in persönlicher Merkliste speichern

Mit der neuen „Bahnhof merken“-Funktion speichern Reisende Ihre Bahnhöfe in Ihrer persönlichen Merkliste und greifen jederzeit auf alle Infos zu